Мошенничество через чарджбэк — что это

Коротко

Мошенничество через чарджбэк (Chargeback Fraud) — намеренное злоупотребление механизмом чарджбэка (см. Чарджбэк) для возврата денег за реально полученную услугу или реально сделанный самим клиентом платёж.

Как это работает. В отличие от законного использования чарджбэка при действительно несанкционированном платеже, здесь клиент осознанно лжёт банку, чтобы вернуть деньги, уже потраченные на игру по собственной воле.

Пример. ИгрокЧеловек, который участвует в азартной игре или заключает ставку.Подробнее → проигрывает депозит, а затем сообщает банку, что не совершал этот платёж, чтобы добиться его возврата.

Нюанс. Частный случай мошенничества через чарджбэк, где именно клиент оспаривает свой собственный легитимный платёж, отдельно называют дружественным мошенничеством (см. Дружественное мошенничество).

«Мошенничество через чарджбэк я всегда рекомендую отличать от добросовестного возврата — повторяющийся паттерн у одного и того же клиента почти всегда выдаёт злонамеренность быстрее единичного случая.»

— Михаил Каганов, Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming

Михаил Каганов

Михаил Каганов

Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming

Перейти на страницу автора →