Как это работает. Такой формат особенно подходит для первого контакта — например, на этапе первичной сортировки (см. Первичная сортировка) — когда нужно быстро оценить готовность человека к дальнейшим шагам без длительного вовлечения.
Пример. Одна 20-минутная беседа на горячей линии поддержки может использовать элементы краткого мотивационного интервьюирования, чтобы помочь человеку сделать первый шаг к обращению за помощью.
Нюанс. Несмотря на краткость, исследования показывают, что даже одна такая беседа способна заметно повысить готовность человека к дальнейшим изменениям.
