Инкрементальность — что это

Коротко

Инкрементальность (Incrementality) — реальный дополнительный эффект конкретного маркетингового воздействия (бонуса, кампании) по сравнению с тем, что произошло бы и без него, измеряемый через сравнение с контрольной или holdout-группой (см. Контрольная группа, Holdout-группа).

Как это работает. Часть игроков, получивших бонус, всё равно совершила бы депозитДепозит — внесение денег на игровой счёт у оператора. Как проходит пополнение, чем депозит отличается от бонуса и как оставаться в безопасности.Подробнее → и без него — инкрементальность показывает именно ту дополнительную часть эффекта, которая реально вызвана самим воздействием.

Пример. Если 30% группы с бонусом сделали депозит против 25% в контрольной группе без бонуса, реальная инкрементальная польза бонуса составляет всего 5 процентных пунктов, а не все 30%.

Нюанс. Без учёта инкрементальности легко переоценить эффективность маркетинговых кампаний, приписывая им результат, который произошёл бы и естественным образом.

«Инкрементальность — метрика, которую я считаю обязательной для честной оценки CRM: без сравнения с контрольной группой легко приписать бонусу эффект, который случился бы и без него.»

— Леон Вольски, Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино

Леон Вольски

Леон Вольски

Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино

Перейти на страницу автора →