Кампания по жизненному циклу — что это

Коротко

Кампания по жизненному циклу (Lifecycle Campaign) — маркетинговая кампания, ориентированная на текущую долгосрочную стадию жизненного цикла игрока (см. Жизненный цикл игрока), а не на единичное конкретное событие.

Как это работает. Такая кампания учитывает, на каком этапе — новичок, активный игрокАктивный игрок (Active Player) — игрок, совершивший определённое значимое действие (ставку, спин, депозит) за заданный оператором период времени, обычно за сутки или месяц.Подробнее →, спящий игрок — находится конкретный человек, и подбирает соответствующий этой стадии набор коммуникаций.

Пример. Для игроков на стадии «спящий» может быть настроена отдельная серия писем, отличная от серии для новых, только что зарегистрировавшихся игроков.

Нюанс. Многие операторы комбинируют кампании по жизненному циклу с кампаниями по событию (см. Кампания по событию) для более полного покрытия всех сценариев.

«Кампания по жизненному циклу работает лучше разовых акций именно потому, что подстраивается под текущую стадию игрока, а не предлагает всем одно и то же сообщение независимо от контекста.»

— Михаил Каганов, Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming

Михаил Каганов

Михаил Каганов

Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming

Перейти на страницу автора →