Коэффициент открытий — что это

Коротко

Open Rate (Коэффициент открытий) — доля получателей email-кампании (см. Email-кампания), реально открывших письмо, от общего числа тех, кому оно было отправлено.

Как это работает. Этот показатель во многом зависит от качества темы письма и репутации отправителя — привлекательная тема повышает вероятностьЧисловая мера того, насколько вероятно наступление конкретного исхода — от 0 (никогда) до 1 или 100% (всегда).Подробнее → открытия ещё до знакомства с содержимым.

Пример. Если письмо отправлено 10 000 получателям, а открыли его 2000, коэффициент открытий составляет 20%.

Нюанс. Открытие письма — только первый шаг воронки email-кампании, дальше важен ещё и коэффициент кликабельности внутри самого письма (см. Коэффициент кликабельности).

«Open Rate email-кампании давно нужно интерпретировать с поправкой — многие почтовые клиенты теперь блокируют трекинг открытий по умолчанию, занижая реальный показатель относительно фактического.»

— Михаил Каганов, Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming

Михаил Каганов

Михаил Каганов

Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming

Перейти на страницу автора →