Конверсия KYC — что это

Коротко

KYC Conversion Rate (Конверсия KYC) — доля зарегистрированных игроков, успешно прошедших полную проверку личности (см. Воронка KYC), от общего числа начавших этот процесс.

Как это работает. Низкая конверсия на этом этапе часто указывает на слишком сложный или медленный процесс верификации, что может привести к потере игроков ещё до депозита.

Пример. Если процесс верификации начали 1000 игроков, а успешно завершили 700, конверсия KYCKYC — «знай своего клиента»: процедуры, с помощью которых оператор устанавливает личность, возраст и источник средств игрока. Какие документы запрашивают и зачем это нужно.Подробнее → составляет 70%.

Нюанс. Операторы постоянно ищут баланс между строгостью требований комплаенса и удобством этого процесса, чтобы не терять слишком много игроков на этом важном, но обязательном этапе.

«Низкая конверсия KYC — сигнал не всегда о мошенниках, а часто о слишком сложном процессе верификации: иногда честные игроки просто бросают попытку на середине из-за неудобного интерфейса.»

— Леон Вольски, Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино

Леон Вольски

Леон Вольски

Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино

Перейти на страницу автора →