Спящий игрок — что это

Коротко

Спящий игрок (Dormant Player) — игрок, не проявлявший активности (ставок, входов в аккаунт) в течение относительно короткого установленного периода, обычно от нескольких недель до месяца.

Как это работает. Это ранняя, ещё обратимая стадия снижения активности — оператор обычно запускает первые лёгкие реактивационные кампании именно на этом этапе, до перехода игрока в более глубокую стадию.

Пример. ИгрокЧеловек, который участвует в азартной игре или заключает ставку.Подробнее →, не заходивший в аккаунт три недели, может попасть в сегмент спящих игроков и получить персонализированное предложение вернуться.

Нюанс. Если спящий игрок остаётся неактивным дольше, он переходит в статус прекратившего активность игрока (см. Игрок, прекративший активность) — более глубокую стадию оттока.

«Порог «спящего» игрока стоит выставлять по своим данным, а не по чужим отраслевым бенчмаркам — у разных продуктов естественный ритм возвращения игроков отличается в разы.»

— Леон Вольски, Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино

Леон Вольски

Леон Вольски

Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино

Перейти на страницу автора →