Триггерная кампания — что это
Хаб
iGaming Product, CRM и аналитика
Коротко
Триггерная кампания (Triggered Campaign) — автоматическая коммуникация, запускаемая сразу после определённого действия или события игрока (например, крупного выигрыша или отказа от бонуса), в отличие от заранее запланированной массовой рассылки.
Как это работает. Скорость реакции — ключевое преимущество такого формата: сообщение приходит игроку буквально в момент наибольшей релевантности, а не по общему расписанию для всей базы.
Пример. Сразу после крупного выигрыша игроку может автоматически прийти персональное поздравление с предложением попробовать похожую игру.
Нюанс. Такие кампании — частный случай более широкой категории кампаний по событию (см. Кампания по событиюКампания по событию (Event-Based Campaign) — общая категория маркетинговых кампаний, запускаемых на основе конкретных действий или событий игрока, объединяющая триггерные кампан...Подробнее →).
«Триггерную кампанию я считаю эффективнее массовой рассылки именно из-за своевременности — сообщение, отправленное сразу после конкретного действия игрока, попадает в куда более актуальный контекст.»
— Михаил Каганов, Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming
Михаил Каганов
Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming
Перейти на страницу автора →
