Как это работает. Оператор обычно выделяет несколько ценностных сегментов — от массового сегмента с невысокой средней ценностью до VIP-сегмента (см. VIP-сегментация) с наиболее прибыльными игроками.
Пример. База игроков может быть разделена на сегменты «низкая ценность», «средняя ценность» и «высокая ценность» с разными уровнями CRM-инвестиций для каждого.
Нюанс. Ценностный сегмент игрока может меняться со временем — оператор регулярно пересчитывает эту классификацию по мере накопления новых данных.
