Holdout-группа — что это
Хаб
iGaming Product, CRM и аналитика
Коротко
Holdout-группа (Holdout Group) — группа игроков, намеренно исключаемая из всех маркетинговых коммуникаций на длительный период для оценки суммарного эффекта всей CRM-активности в целом, а не отдельного теста.
Как это работает. В отличие от обычной контрольной группы одного конкретного A/B-теста (см. Контрольная группаКонтрольная группа (Control Group) — группа игроков, не получающих тестируемое изменение или коммуникацию в рамках A/B-теста (см. A/B-тест), служащая базой для сравнения с экспе...Подробнее →), holdout-группа не получает вообще никаких CRM-воздействий на протяжении более длительного времени.
Пример. Сравнение показателей удержания holdout-группы и остальной базы игроков может показать, действительно ли вся CRM-программа в целом приносит измеримую пользу.
Нюанс. Именно на данных такого сравнения часто рассчитывается показатель инкрементальности (см. Инкрементальность) — реального прироста от маркетинговых усилий.
«Holdout-группа — редкий, но необходимый инструмент дисциплины в маркетинге: без неё легко приписать общий органический рост продукта заслуге отдельной CRM-кампании, которая на самом деле почти ни на что не повлияла.»
— Михаил Каганов, Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming
Михаил Каганов
Юрист по международному праву, эксперт по лицензиям, регуляции и пользовательским соглашениям в iGaming
Перейти на страницу автора →
