Персонализированное предложение — что это
Хаб
iGaming Product, CRM и аналитика
Коротко
Персонализированное предложение (Personalised Offer) — бонус или акция, подобранная индивидуально под конкретного игрока на основе его сегмента, истории игры и предпочтений, а не единая для всей базы.
Как это работает. Такое предложение обычно формируется на основе сегментации игрока (см. Сегментация игроковСегментация игроков (Player Segmentation) — разделение общей базы игроков на группы по общим характеристикам (поведение, ценность, предпочтения) для более точного таргетинга мар...Подробнее →) — двум игрокам из разных сегментов может прийти совершенно разное по условиям предложение в одно и то же время.
Пример. Любителю слотов может прийти предложение фриспинов на любимый слот, а игроку в беттинг — фрибет на предстоящий матч его любимой команды.
Нюанс. Наиболее продвинутая форма такой персонализации реализуется через технологию следующего лучшего предложения (см. Следующее лучшее предложение).
«Персонализированное предложение работает эффективнее массовой рассылки именно потому, что снимает ощущение спама — игрок видит бонус, реально подходящий его истории игры, а не случайный шаблон для всей базы.»
— Леон Вольски, Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино
Леон Вольски
Теоретик игр, прикладной математик, гейм-дизайнер и автор научно-популярных материалов о механике казино
Перейти на страницу автора →
