Как это работает. Если держатель карты считает, что платёж был совершён без его согласия или услуга не была оказана, он обращается в свой банкБанк (Pot) — общая сумма всех ставок, внесённых игроками в текущей раздаче, включая блайнды и все последующие ставки, коллы и рейзы, которую в итоге забирает победитель раздачи.Подробнее → с претензией. Банк проверяет обращение и, если оно обосновано, принудительно списывает сумму обратно у получателя платежа — в данном случае у оператора.
Пример. Игрок заявляет в банк, что его картой воспользовались без разрешения для депозита в казино, — банк инициирует чарджбэк и возвращает деньги, списывая их со счёта оператора.
Нюанс. Не всякий чарджбэк добросовестный: иногда игроки оспаривают абсолютно легитимные собственные депозиты, пытаясь вернуть уже проигранные деньги — такое поведение называется дружественным мошенничеством.
